◎苦情の処理に関する事項
求職者からの苦情については、職業紹介責任者が誠意をもって対応いたします。
◎個人情報の取扱いに関する事項
当社の個人情報の取扱いに関する事項については、次のとおりです。
個人情報を取り扱う事業所内の従業員の範囲は、当社の職業紹介事業に携わる者とする。個人情報取扱責任者は各事業所の職業紹介責任者とする。
職業紹介責任者は、個人情報を取り扱う事業所内の従業員に対して、個人情報の取扱いに関する教育・指導を年1回実施するものとする。また、職業紹介責任者は少なくとも5年に1回は職業紹介責任者講習会を受講するものとする。
個人情報を取り扱う事業所内の従業員は、個人情報に関して、当該情報に係る本人から情報の開示請求があった場合、その請求に基づき本人が有する資格や職業経験等客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行うものとする。さらに、これに基づき訂正(削除を含む。以下同じ。)の請求があった場合において、当該請求が客観的事実に合致するときには、遅滞なく訂正を行うものとする。また、個人情報の開示または訂正に係る取扱いについて、職業紹介責任者は、求職者への周知に努めるものとする。
個人情報に関して、当該情報に係る本人からの苦情の申出があった場合、苦情処理担当者は、誠意をもって適切な処理をするものとする。
◎手数料に関する事項
求職者からの手数料については、一切徴収いたしません。
求人者からの手数料については、理論年収の35%を上限に設定
※上記手数料は上限であり、別途求人者と契約書・覚書等で定める手数料が優先されます。
◎返戻金制度 当社の返戻金制度については、次のとおりです。 当社の職業紹介により入社した求職者について、入社日から90日以内(ただし、契約書・覚書等で別途定めた場合は当該定めによります)に自己都合を理由に退職された場合、求人者から支払いを受けた紹介手数料を一定料率で返金する旨の制度がございます。
付則
この規約は2021年7月1日から実施します。